K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

A K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottság 2026. évi második negyedéves beszámolóján a munkacsoportok vezetői számot adtak az elmúlt negyedév eredményeiről, a folyamatban lévő munkákról és változásokról.

A K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottság minőségügyi szemléletformáló tréninget szervez a nyáron. Az Akadálymentes könyvtár munkacsoport a második negyedévre szintén szemléletformáló workshopot hirdetett meg a Speciális Hallgatói Ügyeket Támogató Iroda vezetésével, mely 2026. június 29-én nagy érdeklődés mellett sikeresen megvalósult. A zöldkönyvtári kérdőív eredményeinek kiértékelése folyamatban van.

A Kommunikációs munkacsoport a honlapon, az EKSZ-hírlevélben és a Kolibri-levelezőlista 3 hónap – 3 percben című rövidfilmjén keresztül tájékoztatást nyújtott a munkacsoportok által elvégzett feladatokról és elért eredményekről, valamint hozzájárult a K21 beszámoló napok találkozóinak előkészületei és adminisztrációja sikeréhez. Közreműködtek további EKSZ-hírek közzétételében az ELTE Könyvtárak felületén, melyek az EKSZ-hírlevélben is megjelentek.

Az ELTE munkatársi szolgáltatási felmérés és hallgatói igény- és elégedettségi mérés adattábláinak bekérése folyamatban van. 2026. június 17. és 30. között sor került a szervezeti kultúra felmérésére, az eredmények összesítésén dolgozik a Primer kutatások munkacsoport. A kulcsfolyamatok leírásai elkészültek, illetve néhány a befejezéshez közel áll. Folyamatmódosításra, bővítésre, változtatásra vagy törlésre nem érkezett igény. A folyamattérkép elkészítése a folyamatirányítási munkacsoport részére a jövőben válik aktuálissá.

A Könyvtárvezetők munkacsoport tagjai áttekintették és aktualizálták a közös szolgáltatásokra vonatkozó táblázatot, felülvizsgálták az Egyetemi Könyvtári Szolgálat feladatkataszterét és véleményezték a Primer munkacsoport által összeállított szervezeti kultúra felmérés kérdőívét. Az második negyedévben négy megbeszélést tartottak, melyeken egyeztettek a Neptunból érkező szakdolgozatok Dolgozattárba kerülésének folyamatáról és szolgáltatásáról, valamint a szervezeti önértékelés előkészítéséről.

A K21 Minőségügyi Koordinációs Bizottság eredményeiről és újabb fejlesztéseinkről honlapunkon hamarosan friss hírrel jelentkezünk.

Illusztráció szerzője, forrása:
ELTE EKL