minőségfejlesztés

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

BKrisz — Tue, 15 Dec 2020 10:35:10 +0000

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

A Minősített Könyvtár címet viselő Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) és a K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottsága az eredmények tekintetében rendkívül sikeres évet zárhatott. Idén Magyarországon első könyvtárként az EKSZ elnyerte az EFQM „Elkötelezettség a Kiválóságért” tanúsítványt. Az év utolsó beszámoló napján a minőségirányítási bizottság egy Teams-megbeszélés keretében összegezte a 2020. év eredményeit.

Az elismerés elnyerésével az ELTE Egyetemi Könyvtári Szolgálat hazánkban úttörőnek tekinthető a könyvtárak sorában. A pályázat részeként az EKSZ könyvtárosai együttműködésével átfogó önértékelésre és három fejlesztési projekt sikeres megvalósítására került sor, annak ellenére, hogy a járványügyi helyzet sajnos nem tette lehetővé a személyes értekezletek és megbeszélések tartását. A csoport az elmúlt évben sok új taggal is bővült, akik hozzájárulnak a minőségfejlesztési munka hatékonyságának növeléséhez.

Elkészült az EKSZ minőségfejlesztési jelentése, és a Nem megfelelő szolgáltatásokról (NMSZ) szóló jelentések kiértékelése. Az Akadálymentes könyvtár munkacsoport az ELTE Egyetemi Könyvtár és Levéltárral, valamint a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetségével (SINOSZ) együttműködve magyar nyelvű felirattal ellátott jelnyelvi videókat készített a koronavírus-járvány miatt átmenetileg bezárt könyvtárak aktuális és online elérhető szolgáltatásairól.

A Primer kutatások munkacsoportja a 2019-es munkatársi és a 2020-as hallgatói felmérés eredményeinek kiértékelését végezte el, és teljesítette a 2020-as munkatársi felmérés kérdéseinek felülvizsgálatát. Az idei év kiemelt feladatát a kommunikációs felmérés kérdőíveinek összeállítása, a felmérés elvégzése és az eredmények kiértékelése képezte, mely az EFQM-pályázat részeként a kommunikációs intézkedési tervek elkészítésének alapjául szolgált.

A Folyamatirányítási csoport a tavalyi audit során felülvizsgált folyamatleírás javítását, és négy folyamat auditálását hajtotta végre. A Kommunikációs munkacsoport pedig az év folyamán folyamatosan tájékoztatást nyújtott a portálon és a hírlevelekben az EKSZ könyvtárainak online szolgáltatásairól, az elérhető fejlesztésekről (online források egy kattintással, Skype-tájékoztatás), az új közös keresőről (ELTEfind), az online beiratkozás és tagsághosszabbítás lehetőségéről, a mobil ELTE Könyvtár WebApp továbbfejlesztett változatáról, a K21 eseményeiről és eredményeiről. Kiemelt feladatuk közé tartozott a kommunikációs felméréshez a kérdőívek célcsoportok szerinti motivációs leveleinek elkészítése, a címlisták ellenőrzése, és a kérdőívek kiküldése.

A Könyvtárvezetői munkacsoport az EFQM-pályázat és a rendkívüli helyzet miatt idén több online megbeszélést is folytatott. Elvégezték az EFQM pályázat előkészítését, aktívan részt vettek az önértékelésben, a fejlesztési projektek kiválasztásában és megvalósításában. Rendszeresen egyeztettek az online könyvtári szolgáltatások fejlesztéséről, a továbbfejlesztett WebApp applikációról és a szakdolgozatok ELTE EDIT-repozitóriumba történő feltöltéséről.

Az elvégzett munkafolyamatok értékelése és összegzése mellett a virtuális térben lehetőség nyílt az EFQM „Elkötelezettség a Kiválóságért” tanúsítvány elnyerésének megünneplésére, melynek keretében a pályázat fejlesztési tervei: az Egyetemi Könyvtári Szolgálat valamennyi könyvtárát átfogó asszimilációs projekt, a teljesítményértékelési rendszer dokumentációjának kidolgozását célzó projekt, valamint az EKSZ kommunikációjának fejlesztésére irányuló intézkedési terv is napirendre került, a jövőbeni feladatok és kihívások felvázolásával.

A projektekről részletesebben portálunkon olvashat. Az EFQM pályázatához kapcsolódó dokumentumok az ELTE Digitális Intézményi Tudástárában (EDIT) a https://edit.elte.hu/xmlui/handle/10831/51360 linken elérhetőek. További részletek eredményeinkről az ELTE honlapján találhatók. Újabb fejlesztéseinkről és eredményeinkről portálunkon hamarosan friss hírrel jelentkezünk!

BKrisz 2020. 12. 15., k – 11:35

Tovább (K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében)

Illusztráció szerzője, forrása:

K21 beszámolónap és online karácsonyi ünnepség. Ms Teams gyűlés screenshot

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

admin — Wed, 21 Oct 2020 21:50:09 +0000

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

A járványügyi helyzetre való tekintettel a K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottság idei harmadik negyedéves beszámolójára elektronikus úton került sor. A munkacsoportok elkészítették az elmúlt negyedévben elvégzett feladataikról az összefoglalókat. Az eredményekről és sikerekről a tagok a K21 közös kommunikációs felületén tájékozódhattak.

A könyvtárvezetők az Európai Kiválósági Díj (EFQM) pályázata kapcsán a három fejlesztési projekt feladatain dolgoztak. Az Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) valamennyi könyvtárára egységesen vonatkozó asszimilációs dokumentumok, a teljesítményértékelési rendszer értékelési skálája, illetve táblázata a mérföldkő jelentésekkel együtt elkészült, és elfogadásra került. A szervezet kommunikációs projektje keretében a Minőségügyi Irodával együttműködve a Primer kutatási munkacsoport kiértékelte a kérdőíves felmérés adatait, az intézkedési terv véglegesítése október közepére várható.

Szintén megkezdődött a folyamatleltár felülvizsgálata, és a 2019-ben elvégzett folyamat audithoz kapcsolódó folyamatleírások aktualizálása.

A jelenlegi járványhelyzet miatt a könyvtárosok részére az akadálymentesítés és a zöld könyvtári témában tervezett érzékenyítő programok nem valósulhattak meg, a tréningek megszervezésére a járványhelyzet alakulásától függően kerül majd sor 2021-ben.

A Kommunikációs munkacsoport a Google Drive felületén és a levelezőrendszeren keresztül tájékoztatást nyújtott a járványügyi helyzetre való tekintettel rendhagyó módon megszervezésre kerülő beszámoló napokról és a munkacsoportok dokumentációjának elérhetőségeiről. Hírt adtunk az EKSZ könyvtárainak online szolgáltatásairól, az elérhető fejlesztésekről, az új közös keresőről (ELTEfind), az online beiratkozás és tagsághosszabbítás lehetőségéről, a már helyfoglalásra is használható mobil ELTE Könyvtár WebApp-unk továbbfejlesztett változatáról, illetve a külső akkumulátorok (powerbank) kölcsönzési lehetőségéről. Közzétettük az EKSZ Könyvtári MOOC online kurzusával kapcsolatos híranyagot is portálunkon és Facebook-oldalunkon. Újabb fejlesztéseinkről és eredményeinkről portálunkon hamarosan friss hírrel jelentkezünk!

admin 2020. 10. 21., sze – 23:50

Tovább (K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében)

Illusztráció szerzője, forrása:

Photo Mix képe a Pixabay-en. https://pixabay.com/hu/photos/a-konferencia-el%C5%91ad%C3%A1s-el%C5%91ad%C3%B3ban-3248255/

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

K7MIU1 — Fri, 05 Jul 2024 07:06:15 +0000

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

A K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottság 2024. évi második negyedéves beszámolóján a munkacsoportok vezetői számot adtak az elmúlt negyedév eredményeiről, a folyamatban lévő munkákról és változásokról.

Az EKSZ minőségfejlesztési jelentés és a Nem megfelelő szolgáltatásokról készített jelentések beszámolója elkészült és elfogadásra került. Az Akadálymentes könyvtár munkacsoport felülvizsgálta és a szükséges helyeken módosította a Fogyatékossággal élő olvasók kiszolgálásának lehetőségei és szabályai az EKSZ könyvtáraiban című segédletet. A dokumentum feltöltésre került az EDIT-be, így minden EKSZ könyvtáros számára hozzáférhetővé vált. 

A Primer kutatások munkacsoport megkezdte az ELTE Minőségügyi Iroda által rendelkezésre bocsátott 2024. évi hallgatói igény- és elégedettségi mérés adatainak kiértékelését, illetve folyamatosan végzi a Minőségirányítási kézikönyvben a felmérésekre vonatkozó szövegrészek felülvizsgálatát. A Folyamatirányítási munkacsoport szintén megtette javaslatait a Minőségirányítási kézikönyv könyvtári folyamatok szabályozására vonatkozó fejezetéhez, és egy megbeszélés keretében egyeztet a folyamatmenedzsment és folyamataudit űrlapjainak módosításáról.

A Kommunikációs munkacsoport a honlapon, az EKSZ-hírlevélben és a Kolibri-levelezőlista 3 hónap – 3 percben című rövidfilmjén keresztül tájékoztatást nyújtott a munkacsoportok által elvégzett feladatokról és elért eredményekről, valamint hozzájárult a K21 beszámoló napok találkozóinak előkészületei és adminisztrációja sikeréhez. A Zöld könyvtár munkacsoport folytatta a környezettudatossági felmérés felülvizsgálatát.

A könyvtárvezetők a második negyedévben öt ülést tartottak, melyeken egyeztettek többek között az új kommunikációs stratégiáról, az EKSZ-CHANGE hírlevélről, a 2025-ös EISZ rendelés aktuális feladatairól, az előző tanévben készült szakdolgozatok EDIT-be töltésének ütemezéséről és a kapcsolódó feladatokról, valamint az új szakdolgozati repozitórium kialakításáról. A vezetők felülvizsgálták és aktualizálták könyvtáruk asszimilációs dokumentumait, illetve részt vettek május közepén egy kétnapos vezetőképzésen. Az EKSZ stratégiaalkotó workshopra 2024. június 18-án és 19-én került sor, melynek keretében elfogadták az EKSZ küldetésnyilatkozatát és jövőképét, valamint a stratégiai célokhoz kapcsolódó feladatokat.

A K21 Minőségügyi Koordinációs Bizottság eredményeiről és újabb fejlesztéseinkről honlapunkon hamarosan friss hírrel jelentkezünk.

K7MIU1 2024. 07. 05., p – 09:06

Tovább (K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében)

Illusztráció szerzője, forrása:

ELTE EKL

Stratégiaalkotó workshop a minőségfejlesztés jegyében

K7MIU1 — Thu, 27 Jun 2024 11:45:37 +0000

Stratégiaalkotó workshop a minőségfejlesztés jegyében

Az ELTE Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) munkatársai 2024. június 18-án és 19-én a minőségfejlesztési munka keretében stratégiakészítő workshopon vettek részt Dr. Szoboszlai Attila tréner vezetésével.

A két nap során az ELTE könyvtárosai megalkották az új jövőképet és küldetésnyilatkozatot. Meghatározásra került az EKSZ stratégiai célrendszere a következő három évre.

K7MIU1 2024. 06. 27., cs – 13:45

Tovább (Stratégiaalkotó workshop a minőségfejlesztés jegyében)

Illusztráció szerzője, forrása:

Dr. Szoboszlai Attila

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

K7MIU1 — Fri, 05 Apr 2024 11:06:41 +0000

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

A K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottság 2024. évi első negyedéves beszámolóján a munkacsoportok vezetői számot adtak az elmúlt negyedév eredményeiről, a folyamatban lévő munkákról és változásokról.

Minden munkacsoport határidőre elkészítette a 2023. évi beszámolóját. A K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottság éves beszámolóját a Könyvtári Tanács jóváhagyta. A minőségügyi felelősök elkészítették a tagkönyvtárak minőségfejlesztési jelentéseit, a lezárt NMSZ dokumentumait feltöltötték a Teams-felületre. Folyamatban van az EKSZ minőségfejlesztési jelentésének elkészítése.

A Primer kutatások munkacsoport elkészítette a 2023. évi hallgatói igény- és elégedettségi mérés adatairól készült elemzést, amelyet a könyvtárvezetők elfogadtak, a Könyvtári Tanács tájékoztatása után a dokumentum feltöltésre került az EDIT-be és a honlapunkon is elérhető. A Folyamatirányítási munkacsoport a Minőségirányítási kézikönyv folyamatokra vonatkozó fejezetének felülvizsgálatán és a módosításán dolgozik.

A Kommunikációs munkacsoport a honlapon, az EKSZ-hírlevélben és a Kolibri-levelezőlista 3 hónap – 3 percben című rövidfilmjén keresztül tájékoztatást nyújtott a munkacsoportok által elvégzett feladatokról és elért eredményekről, valamint hozzájárult a K21 beszámoló napok találkozóinak előkészületei és adminisztrációja sikeréhez. A Zöld könyvtár munkacsoport megkezdte a környezettudatossági felmérés felülvizsgálatát.

A könyvtárvezetők az első negyedévben öt ülést tartottak, melyeken egyeztettek többek között a szakdolgozatok digitalizálási projektjének kezdeti lépéseiről és egyéb aktuális feladatokról Elkészültek a tagkönyvtárak 2023. évi beszámolói, disszeminációs jelentései, az idei munkatervei és beiskolázási tervei. Elfogadásra került a koordinációs bizottságok és az Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) beszámolója és munkatervei, valamint egy ad hoc munkacsoport javaslatai alapján elfogadták a TÉR értékelési skála módosításait. Az EKSZ stratégiaalkotó workshopra a tavaszi félév végén kerül sor a tervek szerint.

A K21 Minőségügyi Koordinációs Bizottság eredményeiről és újabb fejlesztéseinkről honlapunkon hamarosan friss hírrel jelentkezünk.

K7MIU1 2024. 04. 05., p – 13:06

Tovább (K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében)

Illusztráció szerzője, forrása:

ELTE EKL

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

K7MIU1 — Thu, 04 Jan 2024 15:29:45 +0000

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

A K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottság 2023. évi negyedik negyedéves beszámolóján a munkacsoportok vezetői számot adtak az elmúlt negyedév eredményeiről, a folyamatban lévő munkákról és változásokról.

A Minőségirányítási kézikönyv átnézésre és javításra került, a kommunikációra vonatkozó fejezetek felülvizsgálata részben megtörtént, a folyamatok felülvizsgálata és a stratégia véglegesítése folyamatban van. A Primer kutatások munkacsoport közreműködésével a 2023. évi hallgatói igény- és elégedettségi mérés adatainak összesítése megtörtént, az elemzés javítása és módosítása zajlik.

A Folyamatirányítási munkacsoport a feladatkataszterrel kapcsolatos feladatokat elvégezte, a könyvtárvezetők meghatározták az Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) kulcsfolyamatait.

A Zöld könyvtár munkacsoport érzékenyítő tréninget szervezett ősszel az EKSZ munkatársai részére, melynek keretében Irány a „zöld könyvtár”! és Zöld könyvtárak – nemzetközi kitekintés címmel hangzottak el előadások, gondolatébresztő beszélgetésekre és egy kvízjátékra is sor került.

A könyvtárvezetők a negyedik negyedévben öt ülést tartottak, melyeken egyeztettek többek között a teljesítményértékelési rendszer értékelési skálájának módosításáról, az új minőségcélokról, az EKSZ feladatkataszteréről, a kulcsfolyamatokról, a Koordinációs Bizottságok munkaterveiről és a papír alapú szakdolgozatok digitalizálására irányuló projektről.

Az EKSZ munkatársai nyáron stratégiaalkotó workshopon vettek részt. A tervek szerint a közös munka 2024 februárjában folytatódik.

A K21 Minőségügyi Koordinációs Bizottság eredményeiről és újabb fejlesztéseinkről honlapunkon hamarosan friss hírrel jelentkezünk.

K7MIU1 2024. 01. 04., cs – 16:29

Tovább (K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében)

Illusztráció szerzője, forrása:

ELTE EKL

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

K7MIU1 — Mon, 16 Oct 2023 11:24:23 +0000

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

A K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottság 2023. évi harmadik negyedéves beszámolóján a munkacsoportok vezetői számot adtak az elmúlt negyedév eredményeiről, a folyamatban lévő munkákról és változásokról.

A Primer kutatások munkacsoport közreműködésével az Elektronikus tartalmak használatára vonatkozó felmérés és az ELTE Munkatársi felmérés tárgyában készült beszámolók egyhangúlag elfogadásra kerültek. A 2023. évi hallgatói igény- és elégedettségi mérés adatainak összesítése megtörtént, az elemzés készítése zajlik. Folyamatban van a Minőségirányítási Kézikönyv felülvizsgálatának előkészítése.

A Folyamatirányítási munkacsoport a feladatkataszterben szereplő feladatok egységesítését elvégezte, a folyamatleltár elkészítésére és a kulcsfolyamatok meghatározására a jövőben kerül sor.

A Kommunikációs munkacsoport a honlapon, az EKSZ-hírlevélben és a Kolibri-levelezőlista 3 hónap – 3 percben című rövidfilmjén keresztül tájékoztatást nyújtott a munkacsoportok által elvégzett feladatokról és elért eredményekről, valamint hozzájárult a K21 beszámoló napok találkozóinak előkészületei és adminisztrációja sikeréhez. Hírt tettek közzé az Egyetemi Könyvtári Szolgálat kitüntetetteiről, és az ELTE könyvtári hálózatának működéséről az elsőéves hallgatók részére.

A Zöld könyvtár munkacsoport érzékenyítő tréninget szervez ősszel az Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) munkatársai részére.

A könyvtárvezetők a harmadik negyedévben két ülést tartottak, melyeken egyeztettek többek között az elektronikus tartalmak használatára vonatkozó felmérés tanulságairól, a 2024. évi EISZ-rendelésekről, az ELTE munkatársi felmérés beszámolójáról és az aktuális ügyekről.

Az EKSZ munkatársai nyáron stratégiaalkotó workshopon vettek részt. A tervek szerint a közös munka a jövő év elején folytatódik. A minőségcélok felülvizsgálata folyamatban van.

A K21 Minőségügyi Koordinációs Bizottság eredményeiről és újabb fejlesztéseinkről honlapunkon hamarosan friss hírrel jelentkezünk.

K7MIU1 2023. 10. 16., h – 13:24

Tovább (K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében)

Illusztráció szerzője, forrása:

ELTE EKL

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

K7MIU1 — Mon, 03 Jul 2023 11:40:16 +0000

K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében

A K21 Minőségirányítási Koordinációs Bizottság 2023. évi második negyedéves beszámolóján a munkacsoportok vezetői számot adtak az elmúlt negyedév eredményeiről, a folyamatban lévő munkákról és változásokról.

Az Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) munkatársai 2023. június 19-én és 20-án stratégiaalkotó workshopon vettek részt. A stratégiaalkotást alapvetően meghatározó mikro- és makrokörnyezeti körülmények és feltételek, a felhasználói igények, a szervezeti sajátosságok, valamint a hazai és nemzetközi trendek figyelembevételével, helyzetelemzést követően, könyvtárosaink közösen határozzák meg a következő öt évre vonatkozó fő stratégiai célokat. A tervek szerint a közös munka ősszel folytatódik.

Az Akadálymentes könyvtár munkacsoportja 2023. június 12-én sikeres szemléletformáló, érzékenyítő tréninget szervezett autizmus témában az ELTE könyvtárosai részére. Az ELTE Speciális Hallgatói Ügyeket Támogató Iroda (SHÜTI) munkatársai által tartott előadások elsősorban az autizmussal élő speciális szükségletű hallgatók könyvtárhasználati igényeire fókuszáltak. Az előadást követően közös egyeztetésre, tapasztalatcserére és jó gyakorlatok megosztására került sor.

Elkészült és a bizottság tagjai részéről egyhangúlag elfogadásra került a Primer kutatások munkacsoport által a teljesítményértékelésről készített véleményfelmérés beszámolója. A 2023. évi hallgatói igény- és elégedettségi mérés eredményei az ELTE Minőségügyi Iroda részéről megküldésre kerültek, az eredmények kiértékelése zajlik. Az Eötvös Loránd Tudományegyetemen az átfogó munkatársi, valamint az elektronikus tartalmak használatára vonatkozó felmérések adatainak összesítése, illetve az elemzések elkészítése folyamatban van.

A Folyamatirányítási munkacsoport a feladatkataszterben szereplő feladatok egységesítését elvégezte, a dokumentum véglegesítésén dolgoznak. A Zöld könyvtár munkacsoport által összeállított virtuális zöld könyvtár a honlapon is elérhetővé vált. A TMJV József Attila Könyvtár szervezésében rendezett II. Országos Zöldkönyvtári Konferencián Kutasi Zsuzsanna az ELTE egyetemi könyvtári hálózatában végzett környezettudatossági felmérésről adott elő. Őszre zöld érzékenyítő tréninget terveznek.

A könyvtárvezetők a második negyedévben négy ülést tartottak, melyeken egyeztettek többek között a teljesítményértékelésről, a 2024. évi EISZ-rendelésekről, a szakdolgozatok kezeléséről és szolgáltatásáról.

A K21 Minőségügyi Koordinációs Bizottság eredményeiről és újabb fejlesztéseinkről honlapunkon hamarosan friss hírrel jelentkezünk.

K7MIU1 2023. 07. 03., h – 13:40

Tovább (K21 beszámoló nap – Eredmények a minőségfejlesztés tükrében)

Illusztráció szerzője, forrása:

ELTE EKL

Stratégiaalkotó workshop a minőségfejlesztés jegyében

K7MIU1 — Wed, 21 Jun 2023 11:25:50 +0000

Stratégiaalkotó workshop a minőségfejlesztés jegyében

Az ELTE Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) munkatársai 2023. június 19-én és június 20-án a minőségfejlesztési munka keretében stratégiakészítő workshopon vettek részt Dr. Szoboszlai Attila tréner vezetésével.

A stratégiaalkotást alapvetően meghatározó mikro- és makrokörnyezeti körülmények és feltételek, a felhasználói igények, a szervezeti sajátosságok, valamint a hazai és nemzetközi trendek figyelembevételével, helyzetelemzést követően, könyvtárosaink közösen határozzák meg a következő öt évre vonatkozó fő stratégiai célokat. A tervek szerint a közös munka ősszel folytatódik.

K7MIU1 2023. 06. 21., sze – 13:25

Tovább (Stratégiaalkotó workshop a minőségfejlesztés jegyében)

Illusztráció szerzője, forrása:

ELTE EKSZ

Elkötelezettség a minőség iránt – Vezetői tréningen vettek részt az EKSZ munkatársai

K7MIU1 — Mon, 22 May 2023 15:44:58 +0000

Elkötelezettség a minőség iránt – Vezetői tréningen vettek részt az EKSZ munkatársai

A Nemzeti Kulturális Alap támogatásával 2023. május 9. és 11. között vezetői képzésre került sor az Egyetemi Könyvtári Szolgálat (EKSZ) könyvtárvezetői és az ELTE Egyetemi Könyvtár és Levéltár vezetői és munkatársai részvételével.

A háromnapos tréning során a résztvevők megismerkedhettek a vezetői szerepek ellátáshoz szükséges készségekkel, képességekkel és személyes tulajdonságokkal, valamint testreszabott motivációs és teljesítmény-ösztönző módszerekkel az együttműködés eredményessége érdekében. Átfogó képet kaphattak továbbá a célravezető tárgyalási gyakorlatról, a hatékony kommunikációról és a konfliktuskezelésről.

A képzés célul tűzte ki az EKSZ vezető pozícióban dolgozó munkatársai vezetői készségének és képességeinek fejlesztését, valamint a jól használható, gyakorlatban is működő eszközök bemutatását. A tanultak alkalmazásával csapatuk és könyvtáruk egészének teljesítményét és hatékonyságát is javíthatják.

K7MIU1 2023. 05. 22., h – 17:44

Tovább (Elkötelezettség a minőség iránt – Vezetői tréningen vettek részt az EKSZ munkatársai)

Illusztráció szerzője, forrása:

ELTE EKL